做网站前要了解的是网站与访客之间的关系

换句话说,要明白我们向哪些客户提供网站,而哪些客户需要看我们的网站 - 向您分享当禾技术的专业网络知识及企业互联网思维
日期:2018/11/1 10:29:34 / 作者:当禾技术 / 浏览:223

深入了解做网站的客源和客户需要想看到的有价值数据信息,这是走向新用户的第一步

一般访客看网站,相对内容型服务领域无非有两种目的,一想要找到自己需要的信息价值,二不知道想要找什么,看看新鲜事物,猎奇。

而商业模式决定了以上2种客户,大部分商务公司是第一种需求,找产品,找型号,找厂家,找服务商,找报价等等;第二种需求是平台居多,粉丝经济,圈粉养人,积累庞大用户基础,积累到一定程度,再转成增值服务,转化商业价值。

分开来讲,对于第一种客户,客户需要提供的是准确的服务内容,产品信息,精准详细是用户最喜欢, 当然如果如果能看到报价那是最好了,但报价一般不公开的多,但可以提供有限的公开,也是吸引客户的一种方式。所以一切一切的目的就是把产品和服务做全,做细,做到专业,以供客户参考选择。除了产品,还要注意到企业的形象,主要是因为基于网络的信用最难积累,企业有形象,详细全面,适合。客户才会认可,才会信任。那为进一步转化成交易客户提供良好前提。所以有一个好的介绍产品的维度和专业靠谱的企业信息,合适的客户就自然会认可了。当然如果再提供产品周边或者行业的专业知识,那肯定会进一步丰富网站资源,但前提还是需要把产品和公司传达到位,不然核心价值没有,再多附属,也无用功。

另一种是内容生产形式为主,有编辑,作者,写美食,旅游,新闻,体育,评测等等。以运营居多,后期还是以软文,广告盈利为主,走行业运营平台的模式,可以简单理解为B2C,第一种可以简单理解为B2B。

了解了网站与访客的关系,就可以定位哪些是目标客户,缩小范围,为网站内容做准备。

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